- สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 2 ปี โดยผู้นำเข้าโดยตรง
ครอบคลุมทุกแบรนด์ในเครือ ได้แก่ UGREEN, FANTECH, PHILIPS และ BOYA นับจากวันสั่งซื้อ — ไม่ต้องส่งเคลมต่างประเทศ เพราะทีมงานของเราดูแลเองในประเทศไทย
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
การรับประกัน
รับประกันสินค้าที่เสียหายเนื่องจากความบกพร่องในการผลิต หรือชิ้นส่วนไม่ได้มาตรฐานจากโรงงาน (สินค้าเสียเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที ไม่มีบริการซ่อม)
สินค้าดัดแปลงจากปกติ
ไม่ครอบคลุมสภาพสินค้าแตกต่างไปจากปกติ เช่น บุบ ร้าว แตกหัก ลอก บวม สายขาด หรือน้ำเข้าเครื่อง
ความเสียหายจากการใช้งานที่ผิดวิธี
ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี เช่น ตก กระแทก การแกะซ่อมเอง หรือใช้งานเกินสเปกของสินค้า
สินค้าที่เก็บรักษาไม่ถูกต้อง
สินค้าเสียหายจากการเก็บรักษาในพื้นที่ไม่เหมาะสม เช่น ความชื้นสูง อุณหภูมิสูง หรือโดนแสงแดดโดยตรงเป็นเวลานาน
อุปกรณ์ต่อพ่วงและของแถม
การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วง ของแถมในกล่อง หรือสายชาร์จที่แถมมาในกล่องรุ่นต่าง ๆ
เอกสารอ้างอิง
ทางร้านมีสิทธิ์ขอหลักฐานการซื้อทุกครั้ง กรุณาเก็บเลขออเดอร์หรือใบเสร็จไว้ เพื่อใช้ในการยืนยันการซื้อสินค้าจากช่องทางของเรา
ขั้นตอนการเคลม
- ติดต่อทีมงานผ่านหน้า “ติดต่อเรา” พร้อมเลขออเดอร์ รุ่นสินค้า และอาการที่พบ
- ทีมงานตรวจสอบเงื่อนไขประกันและแจ้งวิธีส่งสินค้ากลับ
- สินค้าเสียเปลี่ยนตัวใหม่ให้ พร้อมแจ้งระยะเวลาล่วงหน้า
ติดต่อทีมงาน
- ไม่แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในเงื่อนไขประกันไหม? ทักมาถามก่อนได้เลย
ผ่านหน้า ติดต่อเรา หรืออีเมล support@gadgetvilla.co.th
โทร 089 161 6494
ทีมงานตรวจสอบให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสอบถาม - ที่อยู่สำนักงาน
729/28-37 ถนนรัชดาภิเษก แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120